Warga Asahan Kecewa, Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Diduga Tak Sesuai Jam Kerja

Table of Contents

Asahan, Liputankeprinews.com – Pelayanan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kabupaten Asahan menuai keluhan masyarakat. Salah satu warga, Hadi, mengaku kecewa setelah pengurusannya dihentikan meski jam operasional kantor masih berlangsung.

Peristiwa tersebut terjadi pada Rabu (24/09/2025), sekitar pukul 14.00 WIB. Menurut Hadi, dirinya datang ke kantor untuk mengurus kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan. Namun, petugas menyampaikan bahwa nomor antrean telah habis dan meminta Hadi untuk kembali keesokan harinya.

“Jam kerja masih ada, tapi saya malah disuruh pulang karena antrean habis. Seharusnya pelayanan mengikuti jam kerja, bukan sekadar nomor antrean. Ini jelas membuat masyarakat tidak nyaman,” ungkap Hadi kepada Liputankeprinews.com.

Hadi berharap pihak terkait, khususnya Pemerintah Kabupaten Asahan, dapat menekankan pentingnya disiplin dan komitmen pelayanan publik kepada pegawai BPJS Ketenagakerjaan. “Masyarakat datang dengan harapan mendapat pelayanan sesuai aturan jam kerja. Jangan sampai hal seperti ini terulang,” tambahnya.

Hingga berita ini diterbitkan, pihak BPJS Ketenagakerjaan Asahan belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan masyarakat tersebut.

Catatan Redaksi:

Liputankeprinews.com memandang persoalan pelayanan publik merupakan hak dasar masyarakat yang wajib dipenuhi oleh setiap instansi. Kami akan terus memantau dan mengawal isu ini agar pelayanan publik, khususnya di Asahan, benar-benar berjalan sesuai aturan dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.

---

(Hendra).